Kontakt

Vi har ikke en hotline, men du kan kontakte vores kundeservice på kundeservice@21DIAMONDS.dk

Vi bestræber os på at besvare alle e-mails inden for 24 timer. 

 

e-mærket netbutik

21diamonds.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-mærkets forbruger hotline.

 

Vi elsker smykker! Gør du også?

Vi elsker smykker og vi ønsker, at du skal glæde dig over dine nye smykker i mange år fremover. Derfor svarer vores kompetente serviceteam gerne på alle dine spørgsmål og hjælper dig med at finde rundt i det store udvalg, vælge den rette størrelse og med at give dig gode idéer til, hvordan du kan designe dit smykke. Det er vigtigt for os, at din shoppingoplevelse hos 21DIAMONDS bliver helt igennem positiv, og at du kan anbefale os med god samvittighed!

 

Hvad ønsker du at vide?

Service er en selvfølge for os. Vi tilbyder dig ikke kun en detaljeret produktbeskrivelse, men også vores 21DIAMONDS smykkeleksikon, hvor du får udførlig information om alle ædelstene og ædelmetaller samt deres astrologiske tilordning og hvilken fødselsmåned, de er knyttet sammen med. Vores kundeservice hjælper dig gerne videre, hvis du har spørgsmål til din bestilling, til produkterne eller hvordan, du kan designe dit smykke.

 

Vi sender en mail, når vi har modtaget din vare

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

 

Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på 21diamonds.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

 

Bestilling

På 21diamonds.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser

Når du handler med 21diamonds.dk indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du logge ind på siden eller sende en mail til kundeservice@21DIAMONDS.dk

 

21DIAMONDS GmbH

Am Einlaß 1a
80469 München
Deutschland

 

Adm. direktører:

Alexander Emmerich og Dariusch Malekzadeh

Virksomhedsoplysninger

Etableringsår 2011

 

For mere information, læs venligst vores vilkår og betingelser.

Top